Alertez la Police

• Portez plainte, dans les 24 heures, auprès de la police ou de la gendarmerie. Surtout, ne touchez à rien avant l'arrivée de police !
• Faites des photos pour appuyer votre déclaration à la police.

Prévenez votre Banque

 
• Faites opposition auprès de votre banque, si le vol a porté sur des chèques, cartes de crédit, livrets d'épargne ou titres et valeurs.
• Pour la carte bleue, il existe un numéro de téléphone unique pour faire opposition : 08 36 69 08 90.

Avec votre assurance

 
• Remplissez notre déclaration de vol, puis retournez-le à CCNF par lettre recommandée, dans les deux jours ouvrés qui suivent la découverte du cambriolage, en y joignant le dépôt de plainte de la police.
  Téléchargez notre déclaration de vol.
  
   
• Ensuite, envoyez également une estimation des objets volés, dans les cinq jours à compter du sinistre. Faites viser ce document par la police, qui en gardera un double, avant de l'envoyer.

Vous devez prouver :

 
• qu'il y a eu vol ou tentative de vol : apportez des preuves, des indices, des témoignages (serrures forcées, tuiles déplacées, fenêtres cassées par exemple)  
• que vous étiez le propriétaire des objets volés (photos, factures...)  
• la valeur de ces objets, le jour du vol (expertises pour les objets de valeurs )
• Votre assureur peut demander à un expert d'évaluer la valeur des objets volés. Vous pouvez demander à un autre expert de vous assister. Certains contrats prévoient la prise en charge, dans des limites fixées par le contrat, des honoraires de cet expert.